·         Bir gün öncesinden iyi uyku alın.

 

·         Günlük kıyafetleriniz ve iş giysileriniz her zaman temiz, bakımlı, uyumlu olsun.

 

·         İşe kesinlikle geç gelmeyin. Hatta saatinden biraz erken iş yerinde olun

 

·         Bir karış suratla gelmeyin işyerine. Güler yüzlü olun.

 

·         Sinirlerinize hâkim olun, sakin görünün. Sesinizi yükseltmeyin ve karşınızdaki kişileri dikkatli dinleyin

 

·         Huzur, işyerleri için hayati önem taşır. Huzur bozucu dedikodu, tartışma ve gruplaşma ortamlarının oluşmaması için özel gayret gösterin, hiçbir dedikoduya karışmayın.

 

·         Alışkanlık ve huyları sizinkine benzeyen az sayıda insan bulunabileceğini düşünerek kişilere anlayışla yaklaşın.

 

·         Çalıştığınız odayı, masanızı, çekmecelerinizi ve bölümü temiz tutun. Sigara içiyorsanız izin alın veya dışarıda uygun yere gidin.

 

·         Arkadaşlarınızın masasına izinsiz geçmeyin, öteyi beriyi karıştırmayın.

 

·         Gazete-dergi okunabilen bir yerse, okurken başkalarını da düşünün. Onlara da verin ve sesli okumayın.

 

·         Onların bulunmadığı bir zamanda iş arkadaşlarından birine gelen ziyaretçi ve telefonla ilgilenin, mümkünse ikramda bulunun, yerine ulaştırılmak üzere not alın.

 

·         İş arkadaşlarınızla aranızda imalı, gizli saklı, fiskoslu konuşmayın.

 

·         O gün, bir arkadaşınızın derin bir üzüntüsü varsa derdine ortak olmaya çalışın, şakalaşmayın, mümkünse müzik dinlemeyin. Çok sevinçli gününde olan arkadaşlarınıza da eşlik edin.

 

·         Hediye olarak paylaşılması mümkün yiyecekler gelirse hepsini eve götürmeyin, bir bölümünü arkadaşlarınıza ikram edin.

 

·         Ölçüsüz, kaba şakalar yapmayın, sık sık kahkahayla gülmeyin.

 

·         İşin daha iyi yapılmasına ilişkin fikirleriniz varsa veya günlük raporlama yarar sağlayacaksa bunu kibarca üstlerinize teklif edin.

 

·         Bir şey anlatırken lafı fazla uzatmayın, yılışarak konuşmayın.

 

·         Muhatabınıza doğru kelimeler bularak hitap edin. Yaşça sizden daha büyüklere “Siz” diye seslenin, saygılı olun. Gerekmedikçe “Ağabey, abla, amca, reis” gibi kelimeleri kullanmayın.

 

·         Üstlerinize saygı, altınızda çalışanlara sevgi ve anlayış göstermek ana ilkemiz olmalı.

 

·         Kimsenin özel hayatını didiklemeyin. Sadece gerekli bilgileri alın. Mektuplarına, adına gelen dergilere, telefonlara merak salmayın.

 

·         Mecbur kalmadıkça, altınızda çalışanları üstlerinize şikâyet etmeyin.

 

·         Kişilerin bedensel, zihinsel zaaflarından ve güveninden yararlanmaya kalkışmayın.

 

·         Sizden birkaç saatlik veya bir günlük izin isteyen elemanları “Nereye gidiyorsun?” diye sıkıştırmayın. Onları yalancılığa sürükleyebilirsiniz.

 

·         Özel ziyaretçilere ve özel telefonlara mümkün olduğunca kısa zaman ayırın.

 

·         İş yerinde her olup bitenden haberiniz olsun.

 

·         Çalışanları işlerini iyi yapıp yapmadığını sürekli kontrol edin.

 

·         Üstlerinizi yüzüne karşı övmeyin. Bunu çok ölçülü yapmalısınız, yoksa inandırıcılığınızı yitirirsiniz.

 

·         Altınızda çalışanları, üstlerinizin yanında tenkit edin ama asla rezil etmeyin.

 

·         Kadınlarla birlikte çalışıyorsanız onlarla iş sırasında asla samimi olmayın, yılışmayın, özel telefonlarını, ev adreslerini almaya çalışmayın.

 

·         Odanızda ya da çekmecenizde bulunan küçük yiyecekleri yakınızdakilerle paylaşın, tek başınıza yemeyin.

 

·         İş hayatında alınganlığa yer yoktur. Alıngan olmayın, iş yerindeki olaylara alınganlıkla ve gereğinden fazla ciddiye alarak bakmayın.

 

·         Sürekli olumlu, yapıcı olun. Sizden etrafa olumlu elektrik yayılsın. “Nasılsınız” sorusuna “Her zaman olduğu gibi zımba gibiyim!” biçiminde cevap verin.

 

·         “İşte sadece iş düşünün” kuralını kendinize rehber edinin ve dalıp gitmeyin.

 

·         Yemekhaneye vaktinde gidin, işiniz bitince oyalanmayın. Yemekleri ulu orta eleştirmeyin.

 

·         Sağlığınıza dikkat edin, gerektiğinde sıkı giyinin.